Возврат
* Клиент вправе отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения товара.
* Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства ( отсутствие любых следов эксплуатации и носки), все бирки, пломбы и ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.
Как сделать возврат
* Поставить в известность нас о Вашем решении любым удобным для Вас способом:
-WhatsApp +7 981 890 55 15
-по электронной почте navin_spb@mail.ru
* Отправить товар, заполненное заявление на возврат и копию паспорта ( разворот с фотографией) по тому адресу, откуда поступил Ваш заказ.
* Отправить возвращаемый товар и документы службой СДЭК или Почтой России.
* Выслать нам трек-номер любым способом связи из указанных выше.
Когда вернутся деньги
Как получим товар — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом по почте или WhatsApp.
Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки до нашего склада.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.
Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки до нашего склада.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.
Если нашли брак
Если вы нашли брак или скрытый дефект, который проявился только после использования товара, — можете вернуть товар, даже если прошло больше 7 дней после покупки. Доставку на наш склад оплатим мы.
Для возврата напишите нам на почту и приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение дня наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.
Для возврата напишите нам на почту и приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение дня наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.
почта navin_spb@mail.ru
